Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site partenova.ca, exploité par Partenova, sur la manière dont leurs renseignements personnels sont collectés, utilisés, conservés et protégés.
Partenova situé au Québec, s’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels conformément aux lois applicables, notamment :
- La Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25 – Québec)
- La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA – Canada)
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels est :
- Nom du cabinet : Partenova
- Adresse : Longueuil (Québec), Canada
- Courriel : info@partenova.ca
3. Renseignements personnels collectés
Les renseignements personnels pouvant être collectés via le site incluent notamment :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise
- Informations fournies volontairement via le formulaire de contact
- Données techniques et de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies)
Les renseignements sont collectés uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement ou lors de l’utilisation du site.
4. Finalités de la collecte
Les renseignements personnels sont collectés pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes d’information et de contact
- Offrir et gérer les services comptables et professionnels
- Assurer le suivi des clients et des prospects
- Respecter les obligations légales et réglementaires
- Améliorer la sécurité et le fonctionnement du site web
5. Consentement
En fournissant ses renseignements personnels, l’utilisateur consent à leur collecte, utilisation et communication conformément à la présente Politique de confidentialité.
Le consentement peut être retiré à tout moment, sous réserve des obligations légales applicables.
6. Communication des renseignements personnels
Les renseignements personnels sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein de Partenova.
Ils peuvent être communiqués à des fournisseurs de services (hébergement web, services informatiques, outils de communication), uniquement lorsque nécessaire et sous réserve d’engagements de confidentialité et de mesures de sécurité appropriées.
Aucun renseignement personnel n’est vendu, loué ou échangé à des tiers.
7. Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été collectés, notamment :
- Renseignements de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
- Renseignements liés aux dossiers clients : selon les délais légaux et professionnels applicables
- Données de navigation : conformément aux paramètres des cookies
8. Mesures de sécurité
Partenova met en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation abusive.
9. Droits des personnes concernées
Conformément aux lois applicables, toute personne dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses renseignements personnels
- Droit de rectification des renseignements inexacts ou incomplets
- Droit de retrait du consentement
- Droit de demander la suppression des renseignements, lorsque applicable
Toute demande peut être adressée par courriel à :
📧 info@partenova.ca
Une preuve d’identité pourra être demandée afin de traiter la demande.
10. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies et autres technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser l’audience et assurer le bon fonctionnement du site.
L’utilisateur peut gérer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur ou l’outil de gestion des cookies du site.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les changements législatifs ou opérationnels.
La version mise à jour sera publiée sur le site avec la date de dernière mise à jour.
12. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou la gestion des renseignements personnels, vous pouvez contacter :
Partenova
📍 Longueuil (Québec), Canada
📧 info@partenova.ca